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オンライン施設見学のご案内

オンライン見学なら直接施設にご来訪いただかなくても、お手持ちのスマホやパソコンでご自宅から安心して見学いただけます。オンライン見学には「ZOOM」か「LINE」のアプリを使用しますので、以下の手順に沿ってお気軽にご利用ください。

  1. STEP1

    お申し込み

    見学をご希望される施設へ見学希望日の3日前までに直接お電話でお申し込みください。
    オンライン見学ができる時間  AM 9:00 ~ PM17:00 (無休)
    ※お電話の受付時間 AM9:00 ~ PM17:00 (無休)

    介護付き有料老人ホーム

    ・コープアイメゾン柏原 012-975-2530
    ・コープアイメゾン河内長野 0721-60-5011
    ・コープアイメゾン松原 072-339-0067

    サービス付き高齢者住宅

    ・コープアイメゾン和泉一条院 0725-51-7001
    ・コープスマイルホーム松原 072-284-8033

    グループホーム

    ・コープスマイルホームふせ 06-6730-8655

    ※お申し込みの際には、「ZOOM」か「LINE」のどちらを利用するか確認させていただきますので、あらかじめご確認の上でお申し込みください。

  2. STEP2

    施設見学の方法

    見学日時が決まったら、見学日の前日までに「ZOOM」か「LINE」(申し込み時に確認した方法)の設定を下記の手順に沿って完了しておいてください。

  3. STEP3

    見学当日

    見学日時にZOOM、LINE各々の方法で見学会にご参加ください。

ZOOMをご利用の場合

※ZOOMでのオンライン見学ご利用の前に各施設で見学ご希望日の3日前までに電話でオンライン見学の予約を行ってください。

  1. STEP1

    Zoomアプリをインストールする

  2. STEP2

    見学の事前設定(※見学日前日の17時までに完了ください):メールアドレスを登録する

    ZOOMでの見学には、見学ご希望者のメールアドレスが必要です。下記フォームに必要事項を入力したうえで送信ください。

    フォームで申し込む

  3. STEP3

    見学時間にZOOMのビデオ通話をつなぎ見学します。

    予約したオンライン見学に関するメールが当日見学時間までに届きます。

    メール

    〇月〇日の見学について
    ‹URL›
    https://zoom.us/j/
    ‹ミーティングID›
    123 4567 8901

    見学希望者さまは、予約した日時に、メール本文上のURLもしくはミーティングIDを使って、「オンライン見学用バーチャルミーティングルーム」に入室します。

    • メール上のURLをクリック
    • ミーティングIDを入力

    ミーティングIDからの場合

    1. ①施設から案内があったオンライン見学用
      「ミーティングID」を入力する。

      ミーティングID

    2. ②「参加」もしくは「ミーティングに参加」を
      押す。

      「参加」もしくは「ミーティングに参加」

    3. ③案内があったオンライン見学用パスワードを入力する。

      パスワードを入力

    4. ④以下のようなメッセージが出た場合「了解」、「許可」、「OK」を押す(出なければ⑤へ)

      「了解」、「許可」、「OK」

    5. ⑤カメラが起動してご自身が映ったら、「ビデオ付きで参加」を押す。

      ビデオ付きで参加

    6. ⑥施設側が、ミーティング(オンライン面会)への参加を許可するまでしばらく待つ。

      ミーティングのホストは まもなく ミーティングへの参加を許可します もうしばらくお待ちください

    7. ⑦「インターネットを使用した通話」もしくは
      「デバイスオーディオを介した通話」を押す。

      通話

    8. ⑧以下のメッセージが出た場合、「了解」、
      「許可」、「OK」を押す。⇒ 面会開始

      「了解」、「許可」、「OK」

    9. ⑨面会中、左下(もしくは右上)のマイクマークをオンにする(押すとオンとオフ切替)

      マイクマークをオン

      ⑩面会終了時
      右上の「退出」を押す。

      退出

    URLからの場合

    1. ①案内があったオンライン見学用の「URL」をクリックする。

      オンライン見学用の「URL」

    2. ②画面の案内に沿って、Zoomアプリをダウンロードする。途中でメッセージが出た場合は、原則「OK」「承認」「了解」「次へ」を選ぶ。

      Zoomアプリをダウンロード

    3. ③インストール完了後、パスワード入力画面になったら、事前に案内があったパスワードを入力し、参加をクリックする。

      参加をクリック

    4. ④パソコンのカメラが動きはじめたら、「ビデオオンで参加」をクリックする。

      ビデオオンで参加

    5. ⑤施設側が、ミーティング(オンライン面会)への参加を許可するまでしばらく待つ。

      参加を許可するまでしばらく待つ

    6. ⑥相手が承認したら、「コンピューターでオーディオに参加」をクリックする。⇒面会開始

      コンピューターでオーディオに参加

  4. STEP4

    見学がスタートします。

    ※Zoomの使用は無償です。スマートフォンなどのテレビ通信にかかるパケット通信料は10分で約200MB(メガバイト)が双方ともに発生します。
    ※自宅の固定回線につながったWi-Fi/無線LANを利用できるところでオンライン面会していただくことをおすすめします。
    ※ご登録いただいた、メールアドレスはオンライン面会以外ではお使いになれません。

LINEをご利用の場合

※LINEでのオンライン見学ご利用の前に各施設で見学ご希望日の3日前までに電話でオンライン見学の予約を行ってください。

  1. STEP1

    LINEアプリをインストールする(すでにお使いのスマホにLINEがある場合は不要です)

  2. STEP2

    見学の事前設定(※見学日前日の17時までに完了ください):見学施設とLINEでつながる

    LINEでオンライン見学をご利用するには事前に施設と「友だち登録」を行う必要があります。
    以下の手順で見学施設と「友だち登録」を行ってください。

    LINEアプリを立ち上げて二次元コードで友だち追加できるように設定します。

    1. ①スマートフォンもしくはタブレットの
      ラインアプリを押す。

      ラインアプリ

    2. ②画面右上のアイコンを押す。

      画面右上のアイコン

    3. ③何かメッセージが表示された場合は、原則「OK」もしくは
      「許可」を選ぶ。出ない場合は、④へ進む。

      メッセージ

      メッセージ

    4. ④別のスマホやPCなどで施設の二次元コードを表示させます。

      各施設の二次元コードは以下をご確認ください。

    5. ⑤スマートフォンのカメラが動き始めたら、上記PDFの正方形の記号(QRコード)を画面の枠の中に入れる。
      その際、スマートフォンを上下に動かしてピントを合わせる。

      スマートフォン

      スマホのカメラをQRコードに向かって動かして

      ピントを合わせながらQRコードを枠の中に入れる

    6. ⑥友だち追加を押す

      「追加」を押す

    共通:友達登録

    1. ①画面左下のアイコンを押す。

      画面左下のアイコン

    2. ②「友だち」を押す。

      「友だち」を押す

    3. ③下にスクロールさせながら施設を探し、
      みつかったら押す。

      下にスクロールさせながら施設を探しす

  3. STEP3

    見学当日:ビデオ通話をつなぎ見学する

    事前にご予約いただいた日時に、施設より連絡いたします。

    1. ①予約時刻までにスマートフォンを準備し、
      ビデオ電話がかかってくるのを待つ。

      スマートフォン

    2. ②施設からビデオ電話がかかってきたら応答ボタンを押して面会開始です。

      応答ボタンは、使用しているスマートフォンによって異なります。一般的には緑色もしくは青色のビデオカメラマークが、応答ボタンです。

      応答ボタン

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